Если Вы считаете, что Вам позвонили мошенники, можете обратиться в правоохранительные органы и сообщить о случившемся. Важно помнить, что оператор сотовой связи не несет ответственности за действия мошенников и не может выполнять функции правоохранительных органов. Будьте бдительны!
Мошенники выдают себя за сотрудников государственных и квазигосударственных организаций. Их цель — получить Ваши личные данные и выманить деньги под предлогом «защиты от взлома».
Как это работает: пошаговая схема
Этап 1: Звонок от «работника госслужбы»
Вам звонит якобы сотрудник водоканала, поликлиники и т.д. Под предлогом постановки в «электронную очередь» на замену счётчика, прохождение медосмотра и т.п. просят назвать SMS-код с номера 1414.
❗ Никогда не сообщайте коды из SMS никому, даже если звонящий представляется госслужащим.
Этап 2: «Срочно! Ваша учётная запись взломана!»
Через некоторое время звонит «технический специалист ЦОН» или «представитель egov.kz». Сообщает, что Ваши данные якобы взломаны, кто-то оформляет кредиты и пытается снять деньги с депозитов. Вам обещают помощь и говорят, что передадут информацию в Национальный банк.
Этап 3: Звонок из «Нацбанка» или даже «КНБ»
Вам звонят по видеосвязи. Злоумышленник — в строгой одежде, на заднем фоне — флаг, герб и другие атрибуты. Всё выглядит официально.
Он подтверждает, что на Ваше имя оформлены кредиты, и предлагает «решение» — застраховать депозит, чтобы «защитить его от мошенников», и перевести деньги с депозита на другую карту (на деле — счёт мошенников). Убеждает, что нельзя никому рассказывать о разговоре, потому что «банковские сотрудники могут быть замешаны».
Они могут даже вызвать такси до ближайшего банка, контролируя всё по видеосвязи
Всё это — обман. Ни один госорган никогда не просит переводить деньги на «безопасные счета» или держать операции в тайне.
Что делать:
✔ Никому не сообщайте коды из SMS
✔ Не переводите деньги по просьбе незнакомцев, даже если они говорят, что «спасают» Вас
✔ Всегда перезванивайте в официальные службы — номера на сайтах госорганов
✔ Остановитесь и проверьте: спешка — главный инструмент мошенников
В социальных сетях мошенники от имени ТОО «КаР-Тел» предлагают услуги и акции, а также консультации. В процессе переписки они могут запрашивать Ваши личные и банковские данные, предлагать перейти на вредоносные сайты, назвать код, который пришел на Ваш номер, пополнить баланс на номера якобы с дальнейшей выгодой для Вас. Это может привести к доступу и потери Ваших персональных данных, а также к материальному ущербу.
Вся актуальная информация о наших тарифах, услугах и акциях доступна на официальной странице beeline.kz, в социальных сетях 
, 
, 
, 
, 
, 
Beeline Казахстан и в приложении «Janymda».
Рекомендация: игнорируйте сообщения от аккаунтов, выдающих себя за Beeline, не участвуйте в переписках с ними, не передавайте свои персональные, банковские данные, а также коды из SMS.
SIM-карты не имеют срока действия. Если Вам звонят и предлагают продлить срок действия Вашего номера, сразу же кладите трубку. Чтобы уточнить, действительно ли с Вами связывался сотрудник Beeline Казахстан, перезвоните в наш колл-центр по номеру 116.
Не паникуйте и не переводите деньги.
Убедитесь, что это действительно знакомый Вам человек. Позвоните на личный номер близкому человеку или близким людям, которые могут находиться рядом с ним, и узнайте, действительно ли нужна помощь.
Не переводите деньги. Попросите «пострадавшего» обратиться к своему оператору или в службу поддержки банка.
Не переводите деньги.
Не сообщайте персональные данные или данные банковской карты: номер, код безопасности.
Не передавайте мошенникам пароли для доступа к операциям по банковской карте.
Позвоните в службу поддержки банка по номеру, указанному на Вашей карте, и уточните необходимые вопросы.
Ограничьте получение нежелательных звонков с помощью чёрного списка на своём смартфоне.
Если Вы получили SMS о каком-либо выигрыше с номером для связи и позвонили на него, то наверняка узнали условия получения приза, среди которых оплата пошлины. Инструкцию по оплате «пошлины» мошенники также предоставляют. Следование ей приводит к переводу Ваших средства мошенникам.
При получении такого SMS не нужно торопиться звонить по указанному номеру. Необходимо убедиться, что заявленная компания-организатор действительно проводит эту акцию. Получить информацию всегда можно на официальном сайте компании или по контактным данным в открытых источниках, ознакомиться с отзывами о компании в интернете.
Не принимайте звонки по видео с незнакомых номеров. Мошенники ведут запись экрана и затем снимают биометрию лица, в дальнейшем используя её в своих целях.
Заранее договаривайтесь с человеком, с которым намеренны произвести видеозвонок.
Если Вам звонят и представляются сотрудниками поликлиники, уведомляя о том, что необходимо пройти скрининг/диспансеризацию, и при этом просят продиктовать код из SMS, срочно прекратите разговор.
Перезвоните в колл-центр своей поликлиники. Возможно, звонок поступил не от них.
Мошенники всё чаще маскируют свои схемы под «лёгкий заработок» и предлагают поучаствовать в безопасной, на первый взгляд, подработке. Их цель — получить доступ к Вашим банковским картам, счетам или личным данным под предлогом «помощи с переводами», «временного использования карты» или «вознаграждения за посредничество».
На деле такие предложения — способ вовлечь Вас в незаконные финансовые операции и использовать Ваши данные для преступлений.
Кто такие дропперы?
Это люди, которые за вознаграждение соглашаются «помочь с переводом» или предоставляют злоумышленникам доступ к собственным банковским счётам, платёжным картам, электронным кошелькам или логинам и паролям.
За участие в дропперских схемах грозит уголовная ответственность (статья 232-1 УК РК).
Что запрещено делать?
• Передавать третьим лицам логины, пароли, PIN-коды, SMS-коды и любые средства доступа (кроме супругов и близких родственников).
• Давать доступ к своим картам, счетам или электронным кошелькам.
• Проводить платежи и переводы с чужих реквизитов.
• Выступать посредником в переводах за вознаграждение.
Что грозит нарушителям?
За предоставление реквизитов или личных данных, которые позволяют третьим лицам совершать платежи или переводы — штраф, ограничение свободы или лишение свободы до 5 лет, с конфискацией имущества.
За незаконное получение доступа к банковским счетам или платёжным инструментам — ограничение или лишение свободы от 3 до 7 лет, с конфискацией имущества.
Как защитить себя?
• Никогда не передавайте коды, пароли, логины, реквизиты карт третьим лицам.
• Не соглашайтесь «принять деньги и перевести дальше».
• Не оформляйте карты «для кого-то».
• Будьте осторожны с быстрыми заработками и предложениями от незнакомых людей.
• Если получили подозрительное сообщение или звонок — немедленно сообщите в банк или правоохранительные органы.
Помните
Любое участие в дропперских схемах — это не «лёгкий доход», а реальный риск лишиться свободы и имущества.
Мошенники всё чаще стали использовать «SMS-бластеры» — специальные устройства, которые маскируются под настоящие базовые станции сотовой связи. Такие устройства позволяют мошенникам отправлять фальшивые SMS напрямую на телефоны, находящиеся в зоне действия «бластера» (до 2 км), обходя оператора связи. Это делает сообщения особенно опасными: они выглядят как официальные уведомления от банков, служб доставки или госорганов, а цель — кража данных и денег.
Как это работает?
• Устройство создаёт сигнал мощнее, чем настоящая базовая станция.
• Телефон автоматически подключается к этому «бластеру».
• Часто устройство принудительно переводит смартфон на уязвимую сеть 2G.
• Мошенники рассылают любые сообщения: ссылки, поддельные уведомления, «подтверждения операций».
• Оператор не видит и не может заблокировать такие SMS, потому что они не проходят через сеть.
Как обезопасить себя?
• Не переходите по ссылкам из неожиданных или подозрительных SMS.
• Всегда открывайте сайты вручную, а не по ссылке из SMS.
• Используйте антивирус и защиту от фишинга — они блокируют опасные сайты и SMS.
• Отключите 2G на смартфоне, если есть такая возможность. Это можно сделать на Android (начиная с версии 12) или iOS через режим защиты.